L'importance de l'écoute en tant que formateur est un pilier fondamental pour la réussite de toute démarche pédagogique. Bien au-delà de la transmission de savoirs, l'écoute permet de créer un environnement d'apprentissage favorable, centré sur les besoins des apprenants, et d'établir une relation de confiance, clé pour une formation efficace.